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ABB机器人是工业机器人、协作机器人及先进的数字化服务的开拓者。作为全球领先的工业机器人技术提供商,ABB 机器人在53个国家、100多个地区开展业务,全球累计装机量30余万台,涉及 广泛的行业和应用领域。ABB致力于帮助客户提高生产柔性、效率、安全和可靠性,助其走向互联、协作的未来工厂。

ABB机器人客户服务致力于帮助客户增加正常运行时间、加速问题解决、降低生命周期内的拥有成本,包括释放互联机器人与高级分析的全部效益。

ABB机器人是先进的数字化服务的创新者,十多年前就推出了远程服务,远早于“物联网”的出现。如今,所有ABB机器人都集成了互联功能,我们已在40个国家的750多个客户工厂中拥有7,000多台互联的ABB机器人。

ABB机器人拥有业内丰富的服务产品组合和最广泛的服务网络,1,600多名专业服务人员遍布于53个国家,为客户提供7×24小时的全球服务,并设有专门的呼叫中心,即时响应客户需求。此外,ABB机器人客户服务完整的产品组合还包括备件和物流、现场服务、培训以及基于30多万台ABB机器人安装经验的专业系统和应用服务。


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